Conntac Blog
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Kontaktkanäle im technischen Kundensupport effektiver nutzen
Um den heutigen Anforderungen einer ganzheitlichen, digitalen Kundenerfahrung gerecht zu werden und dem Kunden eine breite Auswahl an Kontaktmöglichkeiten zu bieten, sind Unternehmen gefordert wie nie zuvor.
Jahresrückblick 2020
Ein turbulentes und herausforderndes Jahr geht zu Ende. Auch wenn jeder von uns durch die Corona-Pandemie mit einigen Veränderungen und neuen Umständen konfrontiert wurde, blicken wir von Conntac auf ein insgesamt erfolgreiches, positives und vor allem gesundes Jahr...
ServiceOcean ergänzt das Self-Service Angebot von Conntac
Problemlösungskompetenz im Kundenservice neu gedacht Wenn es etwas gibt, was die beiden Unternehmen ServiceOcean und Conntac verbindet, dann ist es die stetige Optimierung des Kundenservice als fester Bestandteil der Firmenphilosophie. Da liegt es nahe, eine...
Hackerkiste 2020
Schon seit 2017 findet jeden September die Hackerkiste statt. Doch durch die Pandemie, die dieses Jahr schon einen großen Einfluss auf unseren gewohnten Alltag hatte und noch haben wird, mussten sich die Veranstalter ein darauf angepasstes Format ausdenken. Schon schnell war klar, dass die Hackerkiste dieses Jahr nicht vor Ort stattfinden wird. Also fand die vierte Auflage dieses Events das erste Mal komplett virtuell statt. In diesem Beitrag möchten wir unsere Erfahrungen mit der virtuellen Hackerkiste 2020 mit euch teilen.
Jetzt neu: Der Conntac Newsletter!
Es hat sich wieder etwas getan auf unserer Website: Seit Neuestem gibt es ein Anmeldeformular für unseren brandneuen Conntac-Newsletter!
Wir nennen Ihnen vier Gründe, wieso Sie sich am besten sofort für den Conntac-Newsletter anmelden sollten:
Mehr Platz im Office
Nachdem wir nach einer langen Homeoffice-Zeit wieder zurück ins Office gekommen sind, waren wir nicht nur froh, endlich wieder im gewohnten Umfeld zu arbeiten, sondern auch in neuen Räumlichkeiten.
Jahresrückblick 2019
Das Jahr 2019 geht zu Ende und wir möchten an dieser Stelle zurückschauen auf ereignisreiche, erfolgreiche und rundum schöne 12 Monate…
Wie sieht zeitgemäßer Kundenservice aus?
Seine Kunden bestmöglich zu unterstützen und bei Problemen behilflich zu sein, ist seit jeher eine der Grundlagen erfolgreichen Unternehmertums…
Self-Service: Stand 2019
Self-Service findet sich heute in allen Lebensbereichen wieder, auch wenn wir vielmals diesen als solchen schon nicht mehr erkennen…
Der Schutz der Privatsphäre beginnt im eigenen (Sub-)Netz
Wir von Conntac unterstützen bei Problemen mit dem Internetzugang, damit die Kunden unserer Kunden jederzeit online sein können. Aber wichtiger als der funktionierende Internetzugang ist die Privatsphäre und Sicherheit der Nutzer…
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BREKO Product Innovation Talk
14.01.2021, 10:30 Uhr - 11:30 Uhr
Am 14. Januar 2021 lädt die BREKO Einkaufsgemeinschaft ihre Mitglieder zum Product Innovation Talk ein. Im Rahmen dieser digitalen Veranstaltung werden wir unsere Success Story mit der “Mein htp App” vorstellen. Wir freuen uns auf den Erfahrungsaustausch und ein... mehr lesen