Hallo,
wir sind Conntac!
Innovativ. Schnell. Kreativ.
Die Self-Service ExpertInnen für mehr Zufriedenheit im Kundenservice. Wir befähigen Menschen, komplexe Prozesse selbstständig zu meistern.
Kundenservice neu gedacht
UNSERE VISION
2017 sind wir mit der Vision gestartet, dass alle Menschen – mit Hilfe unserer Lösung – komplexe Vorgänge selbst meistern können.
Sogar ein Space Shuttle kann von Laien repariert werden, wenn die Anleitung nur verständlich genug ist. Ob im All, zu Hause, am Arbeitsplatz oder unterwegs – durch unsere Lösung erhält jeder Mensch in jeder Situation die optimale Anleitung für die vorliegende Aufgabe – automatisiert, intuitiv, interaktiv und das 24/7.
CONNTAC
Das Gründungsteam
Dr. Michael Faath
Geschäftsführung
Benjamin Wöhrl
Geschäftsführung
Christoph Keller
Leitung Entwicklung
PROF. DR. ROLF WINTER
Innovation Management
Einblick bei Conntac
Wie wir arbeiten
An unserem Augsburger Standort arbeiten wir an den Self-Service Lösungen von Morgen. Mit knapp 270 Quadratmetern bieten unsere Büroräume genug Platz für innovative Köpfe und ausreichend Möglichkeiten, Ideen zu verwirklichen und als Team zusammenzukommen.
Das sagen unsere Expertinnen und Experten
„Komplexe technische Probleme automatisiert für UserInnen zu erkennen und durch intuitive Anleitungen bei der Lösung zu helfen ist das, was mir als Entwickler besonders Spaß macht.“
Soeren Rubner, App Entwicklung
„Es gilt, den Wert und Nutzen von Self-Service für Unternehmen greifbar zu machen. Unsere Lösungen stärken das Markenimage unserer Kunden und positionieren sie als führend im Bereich innovativer Kundenerfahrungen.“
Johanna Kugler, Content & Online Marketing
„Technisch anspruchsvolle Prozesse in intuitive Flows zu übersetzen ist nicht nur der Kern einer nutzerzentrierten Self-Service Experience, sondern unser stetiger Anspruch, um die Lösung voranzubringen.“
Tatjana Potechin, User Experience & Interface
„Es ist eine Freude zu sehen, wie unsere verschiedenen Partner ihre strategischen Geschäftsziele im Bereich der Customer Experience durch unsere Unterstützung übertreffen.“
Florian Franzl, Sales DACH
„Giving your customers a simple and intuitive tool to overcome a frustrating and complex problem. That is how our self-service solution supports our clients Customer Experience strategy.“
Stephen Hopson, Sales UK
„Eine großartige Benutzererfahrung ist der Schlüssel zum Erfolg. Als Tester arbeite ich daran, sicherzustellen, dass alle Funktionen reibungslos funktionieren, um die Zufriedenheit Ihrer KundInnen zu maximieren.“
Nikolaj Klimenko, Produktqualität & Testing
Bereit, mit uns die Servicelandschaft zu revolutionieren?
