Hallo,
wir sind Conntac!

Innovativ. Schnell. Kreativ.

Die Self-Service ExpertInnen für mehr Zufriedenheit im Kundenservice. Wir befähigen Menschen, komplexe Prozesse selbstständig zu meistern.

Conntac-Team
Astronaut mit Conntac-Anleitung

Kundenservice neu gedacht

UNSERE VISION

2017 sind wir mit der Vision gestartet, dass alle Menschen – mit Hilfe unserer Lösung – komplexe Vorgänge selbst meistern können.

Sogar ein Space Shuttle kann von Laien repariert werden, wenn die Anleitung nur verständlich genug ist. Ob im All, zu Hause, am Arbeitsplatz oder unterwegs – durch unsere Lösung erhält jeder Mensch in jeder Situation die optimale Anleitung für die vorliegende Aufgabe – automatisiert, intuitiv, interaktiv und das 24/7.

CONNTAC

Das Gründungsteam

Dr. Michael Faath

Dr. Michael Faath

Geschäftsführung

Benjamin Wöhrl

Benjamin Wöhrl

Geschäftsführung

Christoph Keller

Christoph Keller

Leitung Entwicklung

PROF. DR. ROLF WINTER

PROF. DR. ROLF WINTER

Innovation Management

Einblick bei Conntac

Wie wir arbeiten

An unserem Augsburger Standort arbeiten wir an den Self-Service Lösungen von Morgen. Mit knapp 270 Quadratmetern bieten unsere Büroräume genug Platz für innovative Köpfe und ausreichend Möglichkeiten, Ideen zu verwirklichen und als Team zusammenzukommen.

Das sagen unsere Expertinnen und Experten

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Portrait Mitarbeiter Soeren Rubner
„Komplexe technische Probleme automatisiert für UserInnen zu erkennen und durch intuitive Anleitungen bei der Lösung zu helfen ist das, was mir als Entwickler besonders Spaß macht.“

Soeren Rubner, App Entwicklung

Portrait Mitarbeiterin Cynthia Loos
„Die Herausforderung und Motivation zugleich ist, die Vorteile und Anwendungsfälle von Self-Service Lösungen so zu verdeutlichen, sodass Unternehmen UND KundInnen vom Erfolgserlebnis profitieren!“

Cynthia Loos, Content & Online Marketing

Portrait Mitarbeiterin Tatjana Potechin

„Technisch anspruchsvolle Prozesse in intuitive Flows zu übersetzen ist nicht nur der Kern einer nutzerzentrierten Self-Service Experience, sondern unser stetiger Anspruch, um die Lösung voranzubringen.“

Tatjana Potechin, User Experience & Interface

Portrait Mitarbeiter Florian Franzl
„Es ist eine Freude zu sehen, wie unsere verschiedenen Partner ihre strategischen Geschäftsziele im Bereich der Customer Experience durch unsere Unterstützung übertreffen.“

Florian Franzl, Sales DACH

Portrait Stephen Hopson

„Giving your customers a simple and intuitive tool to overcome a frustrating and complex problem. That is how our self-service solution supports our clients Customer Experience strategy.“

Stephen Hopson, Sales UK

Portrait Mitarbeiter Nikolaj Klimenko

„Eine großartige Benutzererfahrung ist der Schlüssel zum Erfolg. Als Tester arbeite ich daran, sicherzustellen, dass alle Funktionen reibungslos funktionieren, um die Zufriedenheit Ihrer KundInnen zu maximieren.“

Nikolaj Klimenko, Produktqualität & Testing

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Bereit, mit uns die Servicelandschaft zu revolutionieren?

Julia und Florian in Conntac Hoodies
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