Kundenportal
Ihr Kundenportal auf dem Smartphone Ihrer Kundinnen und Kunden
Schaffen Sie eine zentrale Anlaufstelle für sämtliche Kundenbelange, indem Sie Ihre Self-Service App um Ihr Kundenportal ergänzen.
Verträge, Rechnungen, Einstellungen und mehr
Alle Kundendaten im Blick
Mit dem Kundenportal stehen Ihren KundInnen Informationen, wie Kontaktdaten, Vertragsverhältnis sowie über bisherige Rechnungen jederzeit zur Verfügung.
Administrative Einstellungen, Rechnungen und Verträge sind ab sofort für Ihre KundInnen mit einem Klick jederzeit am Smartphone einseh- und anpassbar. Dadurch entlasten Sie Ihre Servicehotline und Ihr E-Mail Postfach nachweislich.
Kundenportal
Die wichtigsten Funktionen
- Übersichtliche Auflistung der gebuchten Verträge
- Kontoeinstellungen: Kontaktdaten und Kontakteinstellungen einsehen und ändern
- Rechnungen & Verträge einsehen
- Einfacher Download von Vertrags- und Rechnungsdokumenten
- Flexible Anpassung administrativer Einstellungen: Adresse, Bankverbindung, Benachrichtigungen und mehr
- Übersichtliche Auflistung der gebuchten Verträge
- Kontoeinstellungen: Kontaktdaten und Kontakteinstellungen einsehen und ändern
- Rechnungen & Verträge einsehen
- Einfacher Download von Vertrags- und Rechnungsdokumenten
- Flexible Anpassung administrativer Einstellungen: Adresse, Bankverbindung, Benachrichtigungen und mehr
Nahtloses Kundenerlebnis
Verbinden Sie Ihr System mit der Self-Service Lösung
Die Funktion Kundenportal benötigt eine Anbindung an Ihre Systeme.
Sprechen Sie mit uns, um gezielt auf Ihre Bedürfnisse und Schnittstellen eingehen zu können und Ihren KundInnen die optimale Erfahrung zu bieten.
Das sagen Kundinnen und Kunden über unsere Self-Service Lösung
"Tip Top, würde ich jedem weiterempfehlen! Das schafft jeder der auch nicht technikaffin ist!"
o2 MyService App, 06.02.2023
"Man wird Schritt für Schritt durch die Einrichtung geführt und es hat auf Anhieb funktioniert."
M-net hilft App, 08.11.2022
"Einfache Handhabung und sehr intuitiv. Wichtig ist, dass man alle Unterlagen vorliegen hat."
Vodafone GetConnected App, 26.01.2023
"Die Führung durch die Anmeldung ist klar und eindeutig. Auch als "Nicht-Computer-Mensch" hab ich alles verstanden."
DG Heimnetz App, 09.01.2023
"Vielen Dank für die Einfachheit der Einrichtung. So kann es wirklich jedermann schaffen. Beide Daumen hoch."
Mein htp App, 23.09.2022
Diese Funktionen könnten Sie auch interessieren
Marketingkanal
Platzieren Sie Ihre Werbung dort, wo sich Ihre Zielgruppe bereits aufhält.
Kontaktkanäle
Mit KundInnen über individuelle Kontaktkanäle kommunizieren.
Whitepaper
Kundenservice optimieren –
Herausforderungen UND Lösungen
Bleiben Sie über aktuelle Insights der Branche informiert – lesen Sie jetzt unser neues Whitepaper.
Whitepaper
Kundenservice optimieren –
Herausforderungen UND Lösungen
Bleiben Sie über aktuelle Insights der Branche informiert – lesen Sie jetzt unser neues Whitepaper.