Whitepaper

Branchen Know-How

In unserer Whitepaper Mediathek finden Sie unser gebündeltes Wissen über Themen aus dem Kundenservice, tiefe Einblicke in unsere Lösung und Funktionen und erhalten Einsicht über spannende Informationen rund um Self-Service. Wir wünschen viel Spaß beim Lesen!

    Mann liest Whitepaper auf Smartphone.
    Mockup des Whitepapers Automatisierter Kundenservice

    Automatisierter Kundenservice –
    Chancen und Risiken

    Die Möglichkeiten, neue Technologien im Kundenservice einzusetzen, sind vielfältig und die Potentiale dahinter nahezu unbeschränkt. Die Nutzung von automatisierten Technologien…

    Mockup des Whitepapers Kundenservice optimieren

    Kundenservice optimieren –
    Herausforderungen und Lösungen

    Die Kundenzufriedenheit ist eine der wichtigsten Messgrößen in Unternehmen, die nicht nur zur Steigerung des Absatzes und der Einnahmen beitragen, sondern auch ein Schlüsselfaktor…

    Mockup des Whitepapers Ist ihr Unternehmen bereit für Self-Service?

    Checkliste – Ist Ihr Unternehmen bereit für Self-Service?

    Die Vorteile des Einsatzes von Self-Service Lösungen, insbesondere im technischen Kundenservice, liegen auf der Hand. Self-Service Technologien können Unternehmen erhebliche finanzielle Vorteile…

    Mockup Whitepaper Gründe, warum Kund:innen die Vertragsgeschwindigkeit nicht erreichen

    GRÜNDE, WARUM KUNDINNEN UND KUNDEN DIE VERTRAGSGESCHWINDIGKEIT NICHT ERREICHEN

    Basierend auf der Analyse von 11.000 Speedtests zeigt das Whitepaper auf, wie die Verbindungsqualität zum Access Point, Betriebssysteme, Smartphone-Hersteller und Frequenzband…