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Kundenmeinung

Das sagen unsere Kunden über unsere Zusammenarbeit.

„Durch die Zusammenarbeit mit Conntac profitieren wir von der Flexibilität eines Startups und können schnell mit neuen Funktionen auf Kundenwünsche reagieren.“

 

 

Wolfgang Metze

Chief Consumer Officer, Mitglied des Vorstands der Telefónica Deutschland Holding AG

„Die Lösung von Conntac passt sehr gut in unser Service Portfolio und ergänzt unser Support Angebot ausgezeichnet. Das Team hat uns gerade durch seine Schnelligkeit überzeugt.”

 

Christian Schmidtchen

Head of Digital Assistance & Innovation, Telefónica Germany GmbH & Co. OHG

„Die kongeniale Zusammenarbeit wurde besonders deutlich in der Abstimmung der technischen Details. Hier wurde in sehr kurzer Zeit die aus Sicht unserer Kunden notwendige Integrationstiefe erreicht.“

 

Markus Niedermeier

Bereichsleiter Service & Betrieb, M-net

Referenzen

Unsere Lösung im Einsatz.

Unsere Self-Service Lösung hilft täglich tausenden von Kundinnen und Kunden bei technischen und kaufmännischen Problemen, ohne dass eine Kontaktaufnahme zur Service-Hotline notwendig wird. Gerne präsentieren wir Ihnen unsere Lösung vor Ort und zeigen Ihnen die Potenziale dieser am Beispiel unserer prominenten Kunden.

o2 my Service

Mit mehreren tausend Downloads pro Monat ist die o2 my Service App unsere meistgenutzte Lösung. Sie befindet sich auch weiterhin im stetigen Ausbau.

 

 

Zur Website der o2 my Service App

M-net hilft

Mit der M-net hilft App unterstützen wir die Kundinnen und Kunden von M-net bei Problemen rund um den Internetanschluss. Diese Lösung bauen wir schrittweise zum kompletten Kundenportal aus.

Zur Website der M-net hilft App

GetConnected

Die GetConnected App brought to you by Vodafone hilft Kundinnen und Kunden dabei, ihren Internetanschluss einzurichten, so dass diese in wenigen Minuten lossurfen können. Neben der Ersteinrichtung verfügt es über weitere Features, die beim Surfen helfen.

 

 

Zur Website der GetConnected App

Mein htp

Die Mein htp App hilft den Kundinnen und Kunden von htp dabei, Fragen und Probleme rund um Ihren Internetanschluss selbst schnell und unkompliziert zu klären.

Zur Website der Mein htp App