Partnerschaft
Die Mein htp App
EINE LANGFRISTIGE PARTNERSCHAFT DANK DER BREKO EINKAUFSGEMEINSCHAFT
htp erweitert sein Dienstleistungsangebot um die Conntac Self-Service Lösung für Internet-Provider. Lernen Sie die Vorteile kennen.
EXKLUSIVE VORTEILE EINER PARTNERSCHAFT
Die htp Vorteile der Conntac Whitelabel Lösung.
- Eine markterprobte Lösung im Design der htp
- Stets aktuelle Lösung mit 24/7-Hilfe für htp-KundInnen
- Nutzung von Cross- und Upselling-Potenzialen
- Kein Integrationsaufwand in der ersten Version
- Schnelles Onboarding von htp-MitarbeiterInnen
- Modular und jederzeit erweiterbar
- Sonderkonditionen dank der BREKO Einkaufsgemeinschaft
Die Zusammenarbeit im Detail
Die Mein htp Self-Service Lösung.
Mit den steigenden Ansprüchen der KundInnen muss auch das Serviceangebot ständig weiterentwickelt werden. Service überall und sofort, keine oder kurze Wartezeiten und individuelle Problemlösungen sind nur eine kleine Auswahl der relevanten Themen. Als stetig wachsendes Unternehmen mit einer langen Historie im Telekommunikationsmarkt stellt sich die htp GmbH dieser Herausforderung und setzt neue Maßstäbe zur Verbesserung des Kundenerlebnisses.
Durch den offenen Austausch in allen Projektphasen konnte die Conntac Whitelabel Lösung optimal an die individuellen Bedürfnisse der htp GmbH angepasst werden. Angefangen beim Design, über die technische Spezifikation der htp-Anbindungsvarianten, bis hin zur Integration des bestehenden Callback-Anbieters. Eine rundum gelungene Zusammenarbeit, so dass die Mein htp App bereits nach kurzer Zeit von den htp KundInnen sehr gut angenommen wurde.
Feedback unseres Partners
Was die Partner über unsere Zusammenarbeit sagen
"Die agile und professionelle Zusammenarbeit mit Conntac und deren Verständnis bis ins kleinste technische Detail hat zu einer attraktiven App geführt. Es ist beeindruckend, dass Conntac die Idee der Customer Journey durchgängig lebt."
Angela Kastner
Product Manager Customer Relations und Project Manager Self-Service App, htp
"Eine tolle Zusammenarbeit mit offenem Austausch von Anfang an. Wir bedanken uns für das in uns gesetzte Vertrauen und freuen uns auf die weitere Entwicklung einer langfristigen Partnerschaft."
Florian Franzl
Projekt- und Partnermanagement, Conntac
In wenigen Schritten zur individuellen Lösung
Ihr Weg zu mehr Kundenzufriedenheit
1
Kontaktieren Sie uns für eine Live-Demo
2
Sie erhalten ein Angebot mit Sonderkonditionen
3
Technische Umsetzung nach Vertragsabschluss in 10-12 Wochen
Ihre eigene Self-Service-Lösung im Einsatz für mehr zufriedene Kunden