Die Mein htp App – eine langfristige Partnerschaft dank der BREKO Einkaufs­gemeinschaft eG

Mit steigendem Anspruch der Kundinnen und Kunden benötigt es eine kontinuierliche Weiterentwicklung des Serviceangebots. Service überall, sofort, keine oder geringe Wartezeiten und eine individuelle Problemlösung sind nur eine kleine Auswahl der relevanten Themen. Die htp GmbH als stetig wachsendes Unternehmen und einer langen Historie im Telekommunikationsmarkt, stellt sich dieser Herausforderung und setzt neue Maßstäbe zur Verbesserung der Customer Experience.

Dank des offenen Austausches in allen Projektphasen, konnte die Conntac White Label Lösung optimal auf die individuellen Bedürfnisse der htp GmbH angepasst werden. Angefangen vom Design, über die technische Spezifikation der htp Anschlussvarianten bin hin zur Integration des bestehenden Rückruf Anbieters. Eine rundum gelungene Zusammenarbeit, so dass die Mein htp App bereits nach kurzer Zeit sehr gut von den htp Kundinnen und Kunden angenommen wurde.