Conntac Mitarbeiterin Anna

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Strategie trifft Sichtbarkeit: Wie wir bei Conntac Kunden auf eine Reise schicken

15.09.2025

Über Anna

Seit Anfang 2025 bringt Anna neue Energie ins Marketing-Team von Conntac. Ihr Fokus unter anderem: Marketingkampagnen, die nicht nur sichtbar sind, sondern echten Mehrwert bieten – und qualifizierte Leads generieren. Dabei denkt sie strategisch, testet datengetrieben und verliert nie aus dem Blick, was potenzielle KundInnen wirklich bewegt. Im Interview gibt sie Einblicke in ihren Arbeitsalltag, ihre Herangehensweise und die besonderen Anforderungen im Tech-B2B-Bereich.

Fundament schaffen für wirkungsvolles Paid Marketing

Seit ihrem Start bei Conntac verstärkt Anna das Marketing-Team. Ihr Arbeitsalltag ist geprägt von klaren Routinen, aber auch von kreativen Prozessen: Kampagnen auswerten, Kampagnenformate entwickeln und sich eng mit Design, Sales und Produkt abstimmen. Ein typischer Tag besteht aus der Auswertung laufender Kampagnen, dem Entwickeln neuer Ideen für das Marketing und dem engen Austausch mit anderen Abteilungen.

“Diese Zusammenarbeit sorgt dafür, dass Kampagnen nicht nur optisch funktionieren, sondern auch inhaltlich und strategisch genau auf die Bedürfnisse der Zielgruppen abgestimmt sind.”

Sprache, die Wirkung zeigt

Zum Start bei Conntac verschaffte sich Anna schnell einen Überblick über bestehende Kampagnen und begann, erste Tests zu entwickeln. Ihr Ziel: herausfinden, welche Botschaften und Formate bei der Zielgruppe wirklich funktionieren. Besonders wichtig ist ihr, dass Marketing nicht nur Produkte bewirbt, sondern konkrete Herausforderungen adressiert. Im Tech-B2B ist der Anspruch besonders hoch. 

“Es geht nicht darum, breite Zielgruppen zu erreichen – sondern genau die EntscheiderInnen, die mit Conntac-Lösungen echte Probleme lösen können.”

Das macht die Arbeit herausfordernd, aber auch spannend: Wenn eine Kampagne genau ins Schwarze trifft, zahlt sich das aus – mit Leads, die nicht nur klicken, sondern ein echtes Interesse mitbringen. 

“Damit Marketing wirkt, braucht es ein tiefes Verständnis für die Menschen, die angesprochen werden.”

Anna setzt dabei auf kontinuierliches Lernen – durch Gespräche mit dem Sales-Team, durch Research und durch präzises Kampagnenmonitoring. Sie weiß: EntscheiderInnen lassen sich nicht durch Buzzwords beeindrucken, sondern durch Inhalte, die greifbar sind.

„Wichtig ist, dass sich unsere EntscheiderInnen in den Inhalten wiederfinden. Das bedeutet: weniger Fachjargon, mehr Praxisbezug – und immer klar machen, welchen konkreten Nutzen unsere Lösungen im Arbeitsalltag bringen.“ 

Dieser Fokus auf Relevanz und Verständlichkeit ist ein zentrales Element ihrer Strategie.

 

Digitales Marketing kanalübergreifend und datengetrieben denken

Conntac testet Kampagnen auf mehreren Plattformen – mit dem Ziel, den effizientesten Mix für die jeweilige Zielgruppe zu finden. Jeder Kanal bringt andere Stärken mit: LinkedIn für zielgerichtete B2B-Kommunikation, Google für Suchintention, Meta für Reichweite, Xing für ergänzende Touchpoints. 

„So können wir unterschiedliche Kontaktpunkte schaffen und herausfinden, wo wir unsere Zielgruppe am effizientesten erreichen können.“

Dieser datengetriebene Ansatz ermöglicht es, Budget zielgerichtet einzusetzen.

Content als Einstieg in die Lösung nutzen

Für Anna ist klar: Ohne starken Content funktionieren Kampagnen nicht. Content ist nicht bloß Füllmaterial, sondern der eigentliche Einstiegspunkt in eine Lösung. Anzeigen sollen nicht nur Aufmerksamkeit erzeugen, sondern direkt greifbare Inhalte bieten – etwa ein Whitepaper, eine Produktdemo oder die Einladung zu einem Online-Talk. 

„Unsere Anzeigen sollen nicht nur Aufmerksamkeit erzeugen, sondern schon den ersten Schritt in eine Lösung bieten.”

Ein weiterer zentraler Bestandteil von Annas Arbeit ist die Gestaltung der Customer Journey. Ihr Ziel: KundInnen nicht nur punktuell zu erreichen, sondern sie über alle Phasen hinweg zu begleiten und ihnen den größtmöglichen Mehrwert zu bieten.

„Wir wollen die Customer Journey so gestalten, dass wir KundInnen optimal unterstützen – und gleichzeitig auf unser Leitmotiv aufmerksam machen: Wir befähigen Menschen.

Marketing wird damit zu mehr als Sichtbarkeit und Leadgenerierung: Es wird zur aktiven Hilfestellung auf dem Weg zu einer Lösung.

Teamarbeit für passgenaue Kampagnen

Erfolgreiche Kampagnen entstehen bei Conntac nicht im Alleingang – sie sind das Ergebnis enger Zusammenarbeit zwischen Marketing, Design und Sales. Anna beschreibt die Schnittstellenarbeit als essenziell für gute Ergebnisse.

„Wir experimentieren offen und setzen Ideen schnell um. Das schafft Raum für Kreativität und macht es leicht, auf Marktfeedback zu reagieren.“ 

Dieses Tempo ist ein klarer Vorteil – und hilft dabei, Kampagnen immer näher an den tatsächlichen Bedürfnissen auszurichten.

Neue Ansätze für mehr Sichtbarkeit und Vertrauen

Mit Blick nach vorn beschäftigt sich Anna mit drei großen Themen im Marketing: 

  • Plattformspezifisches Storytelling
  • Der Einsatz von KI 
  • Thought Leadership

Inhalte sollen sich nahtlos in die Plattform-Logik einfügen – weniger wie Werbung, mehr wie echter Content. 

„Wir wollen nicht nur Features bewerben, sondern unsere Expertise zu relevanten Branchenthemen sichtbar machen. Das schafft Vertrauen – lange bevor eine konkrete Kaufentscheidung ansteht.“ 

Gerade im Tech-B2B eine Chance, die richtigen Signale frühzeitig zu setzen.

Partnerschaftlich denken, lösungsorientiert handeln

Was Unternehmen von einer Zusammenarbeit mit Conntac erwarten dürfen? Aus Annas Sicht: echte Partnerschaft. 

„Conntac bietet nicht nur Technik, sondern echte Unterstützung. Wir entwickeln Lösungen, die den Arbeitsalltag messbar erleichtern – und hören genau hin, wenn es um individuelle Anforderungen geht.“ 

Diese Haltung prägt auch ihre Arbeit: Kampagnen, die nicht aufdrängen, sondern einladen.

Für Anna und das gesamte Conntac-Team steht fest: Marketing ist kein Selbstzweck. Es geht darum, echten Mehrwert zu schaffen – und die Welt des technischen Kundensupports nachhaltig zu verändern.

 „Unsere Lösung hilft Unternehmen, ihren Support zu transformieren. Genau dabei spielt Marketing eine Schlüsselrolle: als Plattform, als Anlaufstelle und als Thought Leader für die Themen, die unsere Zielgruppen wirklich bewegen.“
Dieser Anspruch, Kunden nicht nur zu erreichen, sondern sie auch langfristig zu begleiten, prägt Annas Herangehensweise – und macht den Unterschied zwischen Werbung und wirkungsvollem Marketing.

Kristina Grant

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