Whitepaper
Customer Self-Service einführen – ohne Ihre IT-Abteilung zu belasten
Die Einführung einer leistungsstarken Customer Self-Service Lösung muss weder kompliziert noch ressourcenintensiv sein.
Mit MyProvider von Conntac können Sie diese schnell und ohne Beeinträchtigung Ihrer bestehenden IT-Infrastruktur einführen. Dank unseres SaaS-Ansatzes benötigen Sie keine eigenen Server oder aufwendigen Integrationen – unsere Lösung ist sofort einsatzbereit und wir kümmern uns um Entwicklung, Wartung und Betrieb, während sich Ihr Team auf das Wesentliche konzentrieren kann.
Intuitive Benutzeroberflächen erleichtern zudem die Einarbeitung Ihrer Mitarbeiter – langwierige Schulungen sind nicht erforderlich. Skalierbar, flexibel und effizient: MyProvider wächst mit Ihrem Unternehmen und kann jederzeit modular erweitert werden.
📥 Erfahren Sie, wie einfach und ressourcenschonend der Einstieg in den Self-Service sein kann. Jetzt lesen!
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Dr. Michael Faath, CEO of Conntac GmbH, shares his findings from five years of experience in developing and implementing modern self-service solutions. More about that.
What requirements does Generation Z have of today's customer service? Customer service strategies should be scrutinised regularly, especially when a new generation is on the rise that behaves differently and brings new requirements with it.
Find out why a well-thought-out self-service solution not only reduces your service costs, but also increases customer satisfaction, strengthens your brand image and opens up new sales potential.