UX verstehen: Warum gutes Nutzererlebnis kein Zufall ist

Warum wirken manche digitale Produkte intuitiv, während andere sofort Frustration auslösen? Die Antwort liegt in der User Experience, kurz UX.

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In diesem Online Talk erhalten Sie eine praxisnahe Einführung in die Grundlagen von User Experience Design und erfahren, wie menschliche Wahrnehmung digitale Produkte beeinflusst.

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Der Talk zeigt, warum NutzerInnen häufig an digitalen Anwendungen scheitern, obwohl die technische Funktionalität vorhanden ist. Dabei geht es um mentale Modelle, Wahrnehmungspsychologie, Usability und die Frage, wie Menschen Informationen verarbeiten und Entscheidungen treffen.

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Außerdem lernen Sie die Unterschiede zwischen UX, UI und Usability kennen und erfahren, weshalb gutes Design weit über Farben, Layouts und Buttons hinausgeht.

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Ein weiterer Schwerpunkt liegt auf Human-Centered Design. Sie erhalten Einblicke in moderne UX-Prozesse und lernen, wie Produkte systematisch aus Sicht der NutzerInnen entwickelt und verbessert werden können.

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Themen im Überblick

• Was ist User Experience (UX)?
• Unterschiede zwischen UX, UI und Usability
• Wahrnehmungspsychologie und mentale Modelle
• Human-Centered Design in der Praxis
• Häufige Ursachen schlechter Nutzererlebnisse
• Zehn Prinzipien für bessere digitale Produkte

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Der Talk richtet sich an Produktmanagement, UX- und UI-DesignerInnen, Customer-Experience-Teams, Marketing-Verantwortliche sowie alle, die digitale Produkte entwickeln oder verbessern möchten.

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