Conntac ist ein innovatives Softwareunternehmen mit Sitz in Augsburg. Gemeinsam entwickeln wir digitale Lösungen, die technischen Service einfacher, effizienter und zukunftsfähiger machen. Unsere Lösungen unterstützen Internetanbieter, Netzbetreiber und Stadtwerke dabei, EndkundInnen, Service-Teams und TechnikerInnen optimal entlang der gesamten Service Journey zu begleiten.
Bei uns triffst du auf ein offenes, unterstützendes Arbeitsumfeld und hast die Chance, Verantwortung zu übernehmen und dich aktiv einzubringen. Als Werkstudent Customer Success & Customer Operations (m/w/d) arbeitest du eng mit unserem Customer-Success-Team zusammen und unterstützt bei der Betreuung unserer Bestandskunden sowie der kontinuierlichen Weiterentwicklung unserer internen Prozesse. Dabei erhältst du spannende Einblicke in den gesamten Customer Lifecycle – vom Onboarding über die Kundenkommunikation bis hin zur Optimierung unserer Serviceprozesse.
Dabei unterstützt du nicht nur im Tagesgeschäft, sondern lernst auch, wie Customer Success, Produktentwicklung und Kundenservice in einem modernen Softwareunternehmen zusammenwirken.
Beginn: ab sofort
Standort: Augsburg
Umfang: max. 20h/Woche
Vergütung: 17€ / Stunde
Je nachdem, wie kurzfristig dein Start bei uns ist, laden wir dich vorher noch zu unserem nächsten Teamevent oder einem Feierabend Get Together ein, damit du in entspannter Atmosphäre deine neuen KollegInnen kennenlernen kannst.
Wir freuen uns auf deine Bewerbung.
Full remote, im Augsburger Büro oder im Home Office – entscheide täglich neu, wo dein Macbook steht.
Egal ob Gründer oder Werkstudierende, wir lösen Herausforderungen gemeinsam.
Montag bis Freitag zwischen 5 Uhr und 22 Uhr – wie es in dein Leben passt. Mit Überstundenausgleich.
Konferenzen, Seminare, Events, Onlinekurse – mindestens 2.000 EUR im Jahr sind fix für dich eingeplant.
ÖPNV und Parkplätze vor der Tür, höhenverstellbare Schreibtische, Obst, Getränke und noch mehr erwarten dich.
EGYM Wellpass, "No Questions asked-Budget", Mystery Coffee Meetings, regelmäßige Team Events – alles was du sonst so brauchst.
Ja natürlich. Wenn du denkst dass Conntac gut zu dir passt und du unser Team bereichern würdest, dann schick uns gern deine Bewerbung per Mail mit deinen Infos.
Nein, musst du nicht. Es wäre aber schön. Und damit meinen wir nicht eine Seite über deine Teamfähigkeit, sondern einen kurzen Text mit relevanten Infos zu deiner aktuellen Situation und warum du bei uns arbeiten möchtest.
So viel du möchtest, solange du in Deutschland lebst und nichts anderes in der Stellenbeschreibung steht.
Wir arbeiten selten mit Freelancern zusammen, du kannst uns aber natürlich gern dein Portfolio zusenden.
Das ist leider nur individuell zu beantworten. Wenn du das möchtest, dann stimm dich am besten vor deiner Bewerbung mit uns ab.