Probleme in Ihrem Heimnetz lösen, den Routers einrichten oder anderen administrativen Einstellungen tätigen. Die MeinProvider App unterstützt Sie schnell, unkompliziert und bequem. Von zu Hause oder unterwegs mit dem Smartphone.


Die App erkennt Ihr Problem automatisch und begleitet Sie mit individuellen, auf Ihre Situation zugeschnittenen Schritt-für-Schritt Anleitungen bei der Problemlösung. Dadurch können Sie Ihre Internetstörung bequem von Zuhause aus und ohne Wartezeit selbst beheben.


In nur wenigen Minuten Router und netzwerkfähige Geräte einrichten

Nachvollziehbare sowie vielfach erprobte Bandbreitenmessung

Komplexe technische Anliegen und Probleme selbstständig lösen

Geräte mit dem WLAN verbinden und Zugangsdaten schnell teilen

Den Router kinderleicht über eine App konfigurieren

Die zentrale Anlaufstelle für sämtliche Kundenbelange

Laden Sie zunächst die MeinProvider App herunter und wählen sie Ihren Anbieter aus. Schon kann es losgehen.
Über das Hauptmenü sind die verschiedenen Themen der App erreichbar.
Richten Sie Ihr Heimnetzwerk einfach selbst ein und beheben Sie Probleme ohne Wartezeit.

Erhalten Sie eine einfache Schritt-für-Schritt Anleitung bis zur Problembehebung.

Vom Unboxing des Routers bis zur funktionierenden Internetverbindung.

Kontaktieren Sie den Kundenservice über die App. Ihre Analysedaten werden für eine optimale Beratung übermittelt. (DSGVO-konform).
Mit der MeinProvider App haben Sie eine zentrale Anlaufstelle für alle Themen. Von der Ersteinrichtung über die Entstörung bis zum Kundencenter.
Die Nutzung der MeinProviderApp ist kostenlos.
Die MeinProvider App ist extra für eine Situation entwickelt, in der keine Internetverbindung vorhanden ist.
Die MeinProvider App ist zurzeit nur für Android- und iOS-Betriebssysteme verfügbar.
Ihr Provider ist noch nicht dabei? Teilen Sie uns mit, bei welchem Provider Sie unter Vertrag stehen und wir nehmen Kontakt mit ihm auf.
