Blog de Conntac
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Utilice los canales de contacto del servicio al cliente de manera más eficaz
Buscando cumplir con las necesidades actuales de una experiencia holística y digital y ofrecer a los clientes una amplia gama de opciones de contacto, las empresas se enfrentan a un desafío sin precedentes.
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Más espacio en nuestras oficinas
Cuando volvimos a la oficina después de mucho tiempo de trabajar desde casa, no sólo nos alegró regresar a nuestro entorno habitual, sino también recibir un nuevo espacio para nuestra oficina, puesto que duplicamos nuestro espacio de la siguiente manera:
Nuestro 2019
El año 2019 está llegando a su fin y nos gustaría aprovechar esta oportunidad para echar un vistazo a estos últimos 12 meses, llenos de acontecimientos, éxitos y experiencias…
¿Cuál es el estado del servicio al cliente en la actualidad?
Apoyar a sus clientes de la mejor manera posible y ayudarlos con sus problemas ha sido siempre una parte fundamental de todo empresariado exitoso…
Autoservicio: 2019
El autoservicio se encuentra hoy día en todos los ámbitos de la vida cotidiana, aunque a menudo ya no lo reconozcamos como tal…
La protección de la privacidad comienza en su propia (sub-)red
En Conntac nos ocupamos con problemas de acceso a Internet, para asegurar que los clientes de nuestros clientes puedan estar siempre en línea. Pero más importante que el acceso funcional a Internet son la privacidad y seguridad de los usuarios…
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