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Was ist Self-Service und welche Anwendungsfälle gibt es?

Was ist Self-Service und welche Anwendungsfälle gibt es?

“Auch eine schwere Tür hat einen kleinen Schlüssel nötig” (Charles Dickens) –  denn oft gibt es sogar für scheinlich große Probleme eine simple Lösung.  Gerade im digitalisierten Zeitalter stoßen Kundinnen und Kunden häufig auf technische Probleme aller Art, die mit der richtigen Anleitung meist schnell selbst gelöst werden könnten. Über die Servicehotline sind diese Probleme meist jedoch schwer zu beschreiben und nur mit großen Bemühungen lösbar. Hier können Self-Service Lösungen Abhilfe schaffen. 

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Novedad: ¡El boletín de Conntac!

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Más espacio en nuestras oficinas

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Cuando volvimos a la oficina después de mucho tiempo de trabajar desde casa, no sólo nos alegró regresar a nuestro entorno habitual, sino también recibir un nuevo espacio para nuestra oficina, puesto que duplicamos nuestro espacio de la siguiente manera:

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Nuestro 2019

Nuestro 2019

El año 2019 está llegando a su fin y nos gustaría aprovechar esta oportunidad para echar un vistazo a estos últimos 12 meses, llenos de acontecimientos, éxitos y experiencias…

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