Blog de Conntac
Manténgase al día.
Was ist Self-Service und welche Anwendungsfälle gibt es?
“Auch eine schwere Tür hat einen kleinen Schlüssel nötig” (Charles Dickens) – denn oft gibt es sogar für scheinlich große Probleme eine simple Lösung. Gerade im digitalisierten Zeitalter stoßen Kundinnen und Kunden häufig auf technische Probleme aller Art, die mit der richtigen Anleitung meist schnell selbst gelöst werden könnten. Über die Servicehotline sind diese Probleme meist jedoch schwer zu beschreiben und nur mit großen Bemühungen lösbar. Hier können Self-Service Lösungen Abhilfe schaffen.
Utilice los canales de contacto del servicio al cliente de manera más eficaz
Buscando cumplir con las necesidades actuales de una experiencia holística y digital y ofrecer a los clientes una amplia gama de opciones de contacto, las empresas se enfrentan a un desafío sin precedentes.
Novedad: ¡El boletín de Conntac!
Algo ha cambiado de nuevo en nuestra página web: ¡Ahora existe un formulario de inscripción para nuestro nuevo boletín Conntac!
Te damos cuatro razones por las que deberías suscribirte de inmediato al boletín de Conntac:
Más espacio en nuestras oficinas
Cuando volvimos a la oficina después de mucho tiempo de trabajar desde casa, no sólo nos alegró regresar a nuestro entorno habitual, sino también recibir un nuevo espacio para nuestra oficina, puesto que duplicamos nuestro espacio de la siguiente manera:
Nuestro 2019
El año 2019 está llegando a su fin y nos gustaría aprovechar esta oportunidad para echar un vistazo a estos últimos 12 meses, llenos de acontecimientos, éxitos y experiencias…
¿Cuál es el estado del servicio al cliente en la actualidad?
Apoyar a sus clientes de la mejor manera posible y ayudarlos con sus problemas ha sido siempre una parte fundamental de todo empresariado exitoso…
Autoservicio: 2019
El autoservicio se encuentra hoy día en todos los ámbitos de la vida cotidiana, aunque a menudo ya no lo reconozcamos como tal…
La protección de la privacidad comienza en su propia (sub-)red
En Conntac nos ocupamos con problemas de acceso a Internet, para asegurar que los clientes de nuestros clientes puedan estar siempre en línea. Pero más importante que el acceso funcional a Internet son la privacidad y seguridad de los usuarios…
REGÍSTRATE AHORA
El boletín de Conntac.
Suscríbete a nuestro boletín ahora y conoce más sobre el progreso de nuestros proyectos, noticias emocionantes de la industria, la red y de nosotros, el equipo de Conntac.
No se encontraron resultados
La página solicitada no pudo encontrarse. Trate de perfeccionar su búsqueda o utilice la navegación para localizar la entrada.