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Potencial de la solución de autoservicio Conntac.
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Menos llamadas a su línea de atención al cliente
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Los clientes se ayudan a sí mismos a través del concepto de autoservicio
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Procesamiento más rápido de las solicitudes de servicio
En buena compañía.
Servicio al cliente reinventado
Aplicación de autoservicio Conntac
Los largos tiempos de espera en la línea y los complejos cuestionarios son cosa del pasado con nuestro paquete básico de autoservicio. Nuestra solución le ayuda a sus clientes a ayudarse a sí mismos – las 24 horas del día, de manera intuitiva y automática. Ya sean problemas de tipo técnico o comercial, las amplias opciones de la solución Conntac le permiten ofrecerle a sus clientes el mejor producto posible.
- Detección automática de problemas
- Solución automática de problemas
- Ayuda individual e interactiva
- Apoyo a los agentes de servicio en la toma de contacto
- Comprenda mejor a sus clientes
- No es necesaria la integración de sistemas
Para gigantes de la industria y medianas empresas.
Nuestro paquete básico para proveedores de internet
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Sistema modular para todas las necesidades del cliente.
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Heureka 2020 – Gründerszene
12. Junio 2020
La Conferencia HEUREKA de Gründerszene conecta a los interesados en la economía digital, al tiempo que descubre y apoya a las nuevas estrellas emergentes.
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Digital Transformation World 2020
16. - 18. Junio 2020
El TM Forum ofrece un entorno abierto, ágil y de colaboración que permite a los proveedores de servicios de comunicaciones y servicios digitales transformar rápidamente sus procesos comerciales, sistemas de tecnología de la información y ecosistemas para aprovechar las oportunidades del mundo digital en constante evolución.
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