Conntac Blog
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Jahresrückblick 2019
Das Jahr 2019 geht zu Ende und wir möchten an dieser Stelle zurückschauen auf ereignisreiche, erfolgreiche und rundum schöne 12 Monate…
Wie sieht zeitgemäßer Kundenservice aus?
Seine Kunden bestmöglich zu unterstützen und bei Problemen behilflich zu sein, ist seit jeher eine der Grundlagen erfolgreichen Unternehmertums…
Self-Service: Stand 2019
Self-Service findet sich heute in allen Lebensbereichen wieder, auch wenn wir vielmals diesen als solchen schon nicht mehr erkennen…
Der Schutz der Privatsphäre beginnt im eigenen (Sub-)Netz
Wir von Conntac unterstützen bei Problemen mit dem Internetzugang, damit die Kunden unserer Kunden jederzeit online sein können. Aber wichtiger als der funktionierende Internetzugang ist die Privatsphäre und Sicherheit der Nutzer…
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Intelligenter Self-Service im Kundensupport
09.09.2021 10:00 Uhr - 11:00 Uhr
Am Donnerstag den 09. September 2021 laden wir zu einem Online Talk mit unserem schwedischen Partner Netadmin ein. In einem Format aus Präsentation, Live Demos und Diskussion zeigen wir, wie intelligenter Self-Service im Kundensupport funktioniert und welche Rolle... mehr lesenAutomatisierter Kundenservice – Chancen und Risiken
Die Möglichkeiten neue Technologien im Kundenservice einzusetzen sind vielfältig und die Potenziale dahinter nahezu unbeschränkt.
