Kontaktkanäle im technischen Kundensupport effektiver nutzen
Um den heutigen Anforderungen einer ganzheitlichen, digitalen Kundenerfahrung gerecht zu werden und dem Kunden eine breite Auswahl an Kontaktmöglichkeiten zu bieten, sind Unternehmen gefordert wie nie zuvor. Dabei eine konsistente und lückenlose Kundenerfahrung zu...
Jahresrückblick 2019
Das Jahr 2019 geht zu Ende und wir möchten an dieser Stelle zurückschauen auf ereignisreiche, erfolgreiche und rundum schöne 12 Monate. Etwas, das uns 2019 besonders beschäftigt hat war das Thema Wachstum und es wird uns wohl auch 2020 noch begleiten. Das Team hat...About Author
